En créant Oz, Orange n’en est pas à son coup d’essai : cette entreprise a déjà eu la volonté d’innover en sollicitant l’intelligence de ses collaborateurs, de quel que statut qu’ils soient.

En 2007, Orange a fait appel à Popsi’it pour développer une solution qui permettrait à ses collaborateurs français de faire des propositions, de mettre en avant leurs idées, qui seraient ensuite étudiées par un groupe d’experts. C’est ainsi qu’est née une plateforme d’innovation participative : « IdClic ». Pendant 8 ans, cette plateforme a permis de collecter 122 000 idées, aboutissant à 12 000 projets, faisant intervenir 35 000 collaborateurs, et permettant ainsi à Orange d’économiser plusieurs centaines de millions d’euros.

Depuis plusieurs mois, Orange a réfléchi à une plateforme qui permettrait de faire intervenir non pas que les collaborateurs français, mais tous les collaborateurs d’Orange dans le monde.
Pour trouver la meilleure solution qui répondrait à ce projet de grande ampleur, l’entreprise a étudié une quinzaine de propositions pendant 6 mois, et a finalement décidé de travailler de nouveau avec Popsi’it, et plus précisément avec la plateforme d’innovation participative qui venait d’être lancée : Ayno.

Le travail réalisé avec Ayno a abouti sur un nouveau programme : « Oz ». Le nom du programme reflète tout son enjeu : Orange veut libérer la parole de ses collaborateurs, qu’ils émettent leurs idées, qu’ils soient encouragés à participer aux projets, et que cet encouragement soit motivé par la reconnaissance. Car porter de l’attention à ses collaborateurs et montrer de la reconnaissance à ceux qui veulent développer leur esprit entrepreneurial est primordial pour Orange.

Pour que les salariés osent s’exprimer, Orange a développé quatre dispositifs : pratiquer l’amélioration continue, faire des propositions sur un mur d’idées dans le réseau social d’entreprise, participer à des défis d’innovation à l’aide de la plateforme Ayno, développer un projet d’innovation en passant par un incubateur interne (Intrapreneurs Studio).

En choisissant de collaborer avec Popsiit et Ayno depuis plus de 10 ans, Orange démontre sa volonté constante de favoriser l’initiative de tous, d’instaurer un climat d’échange et d’écoute, et de mettre en lumière l’intelligence collective de chacun

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